Widerrufsrecht: Kann ich den Auftrag zurücknehmen?
Bei Verträgen zu Hause oder online gilt oft ein 14-tägiges Widerrufsrecht – bei Maßanfertigung ist es umstritten.
Die Grundregel
Schließt du als Verbraucher einen Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. bei dir zu Hause) oder online, hast du in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht. Wurdest du nicht richtig belehrt, verlängert sich die Frist auf bis zu 12 Monate und 14 Tage.
Maßanfertigung
Für Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt werden, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der BGH hat 2021 aber entschieden: Steht beim Vertrag die Herstellung und der Einbau im Vordergrund (Werkvertrag), greift dieser Ausschluss in der Regel nicht (Az. I ZR 96/20, Treppenlift). Andere Gerichte haben bei echter Einzelanfertigung anders entschieden (z. B. AG München 2025, Maßschrank). Für eine Pergola mit Montage kommt es also auf den Einzelfall an.
Praktisch
Lies die Widerrufsbelehrung im Vertrag. Willst du widerrufen, tu es schriftlich und innerhalb der Frist. Das ist keine Rechtsberatung.
Häufige Fragen
Habe ich ein Widerrufsrecht bei einer Pergola?
Wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder online geschlossen wurde, in vielen Fällen ja (14 Tage). Bei Maßanfertigung ist es umstritten; nach BGH (I ZR 96/20) greift der Ausschluss bei Werkverträgen mit Einbau in der Regel nicht. Es kommt auf den Einzelfall an.
Eigene Seite zu dieser Frage →Wie lange ist die Widerrufsfrist?
14 Tage. Ohne korrekte Belehrung verlängert sie sich auf bis zu 12 Monate und 14 Tage.
Eigene Seite zu dieser Frage →Quellen
Dieser Ratgeber ersetzt keine Beratung im Einzelfall. Verbindlich sind Bauamt, Statiker, Steuerberater und die Angaben des Herstellers.